L’envoi de newsletters est une stratégie efficace pour les entreprises qui souhaitent fidéliser leur clientèle. Cependant, pour qu’une telle solution influence le comportement des acheteurs, il est important d’y insérer des contenus originaux et instructifs.
Ceci permet à l’entreprise d’intéresser réellement la clientèle à son actualité et à ses offres. Découvrez ici le type de contenu que vous devez insérer dans vos newsletters.
Table des matières
L’histoire de la marque
Une newsletter doit être intéressante pour retenir l’attention de votre cible. L'un des sujets susceptibles d'éveiller la curiosité de l'acheteur public est l’historique de la marque. En particulier, les prospects sont pour la plupart très indécis et souhaitent en savoir plus sur l’entreprise qui leur propose des produits ou services. Vous trouverez de nombreux conseils concernant l'emailing sur https://ledigitalizeur.fr/.
Evoquer la marque dans une newsletter permet aussi de fidéliser les clients actuels de votre enseigne. Leur confiance à l'égard de la marque s’accentue et ils recherchent peu à peu à s’identifier à elle. Il n’est pas rare de voir des clients d’une marque se transformer en ambassadeurs sur les réseaux sociaux. C’est le résultat positif de ce type de contenu.
L’actualité de l’entreprise
Outre la genèse de l’entreprise, les clients ou prospects sont aussi intéressés par tout ce qui touche à la vie de l’entreprise. Vous pouvez envoyer un message fort à votre cible en parlant du lancement d’un nouveau produit. Il faut indiquer les motivations qui sont à la base d'une telle initiative et expliquer ses bienfaits.
Comme actualité pertinente sur l’entreprise ou la marque, vous pouvez aussi évoquer la célébration de l’anniversaire du fondateur ou des dirigeants. Il est opportun d'écrire pour informer sur leur implication au quotidien pour la satisfaction de la clientèle. Ce faisant, vous arrivez à créer des liens avec les clients et prospects.
Des offres promotionnelles
Votre newsletter peut être un moyen pour augmenter le chiffre d’affaires de votre entreprise. Pour ce faire, n’hésitez pas à faire apparaître vos offres promotionnelles. Grâce à cette insertion, les lecteurs restent toujours intéressés par la lecture de l'email à chaque envoi.
Concernant la mention de l'information, il faut segmenter la newsletter et identifier le meilleur emplacement où insérer l’offre. Pour plus d’impact et pour susciter davantage l’intérêt des lecteurs, il est conseillé d’évoquer les besoins et attentes auxquels répond le produit en promotion.
Attention tout de même à ne pas évoquer l'ensemble des avantages liés à l’utilisation du produit ou service. La newsletter doit respecter une certaine pédagogie. Soyez court et percutant dans vos écrits.
Les call-to-action dans la newsletter
Une bonne newsletter doit générer des ventes pour la marque. Il faut donc prévoir l’insertion des CTA (call-to-action) afin d’inciter les lecteurs à passer à l’action. Peu importe l’objectif poursuivi, il est nécessaire de mettre cet élément déclencheur.
Selon les observations, les internautes ont un comportement différent des lecteurs classiques. Ils ne lisent pas les newsletters en entier dès leur ouverture. Pour atteindre votre objectif, l’insertion du call-to-action doit être faite en haut de la lettre d'information.
Vous devez rendre bien visibles les phrases d'incitation pour éviter aux lecteurs de perdre trop de temps. La meilleure idée est d’insérer un lien vers l’objectif visé et de trouver la formule idéale pour l’inviter à l’action.
Sachant que cette action nécessite la collecte des données personnelles, il est important de rassurer votre cible concernant la bonne application du RGPD. En insérant ceci dans la newsletter, le lecteur se sent davantage en sécurité.
De beaux visuels dans vos newsletters
Une infolettre sans visuel n’exerce aucun impact sur les lecteurs. Par conséquent, il convient d'associer les textes à de jolis visuels pour une meilleure présentation de la lettre d'information. Pour communiquer sur vos produits, pensez à choisir une image qui est très attractive et insérez celle-ci dans le contenu. Il faut prioriser ce type d'insertion à chaque envoi de newsletter.
Offres promotionnelles, appel à l'action, visuels sont autant de contenus pour newsletters qui motivent le lecteur à découvrir un produit.
