Android Auto est l’une des meilleures applications disponibles pour les automobiles. Si votre voiture la prend en charge, vous pouvez accéder rapidement à Google Maps et aux applications musicales, passer et recevoir des appels, et répondre aux messages texte (avec votre voix) pendant que vous êtes en déplacement avec votre téléphone Android. Android Auto facilite considérablement la conduite, quand il opère correctement.

Les problèmes liés à Android Auto sont l’une des principales réclamations des utilisateurs de smartphones. Voici quelques problèmes liés à Android Auto et leurs solutions.

La compatibilité des appareils avec Android Auto

Commençons par les principes de base, les smartphones, les voitures et les autoradios ne sont pas tous compatibles avec Android Auto. Ainsi, il existe également des restrictions de localisation, de sorte qu’Android Auto ne peut pas être utilisé dans les pays non pris en charge.

Pour une connexion par câble, Android Auto nécessite que votre téléphone fonctionne au moins sous Android 8.0. De plus, Android Auto nécessite un plan de données actif, un support Wi-Fi 5 GHz et au moins Android 11 pour une utilisation sans fil, sauf qu’il existe quelques exceptions notables.

En outre, Google et Samsung peuvent utiliser Android 10 sur leurs appareils mobiles. Ainsi, les appareils mobiles Samsung Galaxy S8, Galaxy S8 Plus et Note 8 sont compatibles avec Android 9.0.

Par ailleurs, l’application est disponible en téléchargement sur le Google Play Store, Android Auto est déjà intégré dans le menu des paramètres de tout appareil fonctionnant sous Android 10 ou une version ultérieure.

Passons aux automobiles et aux stéréos. En effet, sur la liste de compatibilité officielle de Google, vous pouvez déterminer si votre véhicule et votre chaîne stéréo tierce sont compatibles, la liste des véhicules indique le modèle le plus ancien qui prend en charge Android Auto, on peut donc supposer que les véhicules plus récents de ces constructeurs prennent également en charge le service. Ainsi, Android Auto Wireless est pris en charge par les versions les plus récentes. Toutefois, il est préférable de confirmer au préalable auprès du vendeur que le véhicule qui vous intéresse prend en charge ce service.

Si votre voiture ou votre chaîne stéréo ne prend pas en charge Android Auto, vous ne pourrez pas l’utiliser sur votre seul téléphone. Android 12 n’a pas inclus la fonctionnalité Android Auto pour les écrans de téléphone. L’application peut encore être téléchargée et installée sur des appareils plus anciens. Cependant, avec un appareil Android 12, vous devez utiliser le mode conduite de l’assistant Google.

La disponibilité d’Android Auto dépend également de votre localisation. L’application est disponible dans 46 pays, mais ils ne prennent pas pour autant tous en charge Google Assistant dans Android Auto.

Android Auto ne fonctionne pas sur les nouveaux smartphones

Grâce à des applications telles que OnePlus Switch, Samsung Smart Switch et d’autres, les fabricants de téléphones facilitent le transfert des données, des applications et des paramètres d’un ancien téléphone vers un nouveau. Les utilisateurs signalent que l’utilisation de ces méthodes pour configurer leur nouveau téléphone entraîne fréquemment un dysfonctionnement d’Android Auto. Il existe quelques options que nous pouvons recommander :

Supprimez et mettez à jour l’application Android Auto

  1. Lancez l’application Google Play Store.
  2. Cherchez Android Auto.
  3. Sélectionnez la page de l’application Android Auto.
  4. Sélectionnez Désinstaller dans le menu. Laissez le processus se terminer.
  5. Tapez sur Mettre à jour.
  6. Essayez à nouveau d’utiliser Android Auto.

Effacez le cache et le stockage de l’application Android Auto

  1. Lancez les paramètres de l’app.
  2. Accédez à Apps.
  3. Sélectionnez Afficher toutes les applications.
  4. Localisez et appuyez sur Android Auto. Sur les appareils plus récents, l’application a été déplacée dans le système et peut apparaître sous le nom com.google.android.projection.gearhead.
  5. Accédez à Stockage et cache.
  6. Appuyez sur Effacer le cache et Effacer le stockage.

Vérifiez les paramètres de l’application Android Auto

Divers paramètres d’Android Auto peuvent être désactivés pour empêcher l’application de fonctionner lorsqu’elle est connectée à un véhicule.

Vérifiez que les paramètres d’Android Auto sont corrects

  1. Lancez les paramètres de l’app.
  2. Naviguez jusqu’à Appareils connectés.
  3. Sélectionnez Paramètres de connexion.
  4. Appuyez sur Android Auto.
  5. Sélectionnez Démarrer automatiquement Android et sélectionnez Toujours.
  6. Basculer Démarrer Android Auto lorsque le téléphone est verrouillé.
  7. Activez Android Auto sans fil si votre véhicule et votre téléphone sont compatibles. Si ce n’est pas le cas, ou si vous préférez une connexion filaire, désactivez ce paramètre.
  8. Appuyez sur Voitures précédemment connectées en haut des paramètres et vérifiez que votre véhicule ne figure pas par hasard dans la liste Voitures rejetées. Activez l’option Ajouter des voitures à Android Auto. Toutefois, si vous prévoyez de toujours utiliser la même voiture, les utilisateurs signalent que la désactivation de ce paramètre permet de résoudre les problèmes de connexion.

Problèmes de câble USB avec Android Auto

De nombreux problèmes de connexion à Android Auto sont dus à des câbles défectueux. Si vous rencontrez des déconnexions fréquentes ou si Android Auto ne se charge pas du tout, le câble est peut-être défectueux.

Solutions potentielles

  • Google suggère d’utiliser un câble d’une longueur inférieure à 1 mètre (3 pieds). En outre, il convient d’utiliser le câble fourni avec le téléphone. Si vous utilisez un câble d’une tierce partie, assurez-vous qu’il est certifié USB-IF.
  • Vérifiez la compatibilité du câble avec un autre téléphone ou un autre véhicule. Dans le cas contraire, vous devrez probablement remplacer un câble défectueux.
  • Une mise à jour d’Android Auto de mars 2022 (version 7.5.121104) a ajouté un outil de diagnostic de démarrage USB qui indique si un câble approprié est utilisé. Après avoir connecté le téléphone au véhicule, ouvrez les paramètres d’Android Auto, appuyez sur Aide à la connexion, puis naviguez jusqu’à Diagnostic de démarrage USB.
  • Il peut s’agir d’un problème de configuration. Le téléphone devrait reconnaître automatiquement si Android Auto est utilisé. Si le téléphone ne se charge que lorsqu’il est branché à la voiture, ouvrez le tiroir de notification. Sélectionnez Transfert de données/Android Auto en appuyant sur Paramètres USB.

Problèmes avec Android Auto sans fil

Si votre véhicule prend en charge Android Auto Wireless, vous n’avez pas à vous soucier de transporter un câble (vérifiez auprès du constructeur de votre voiture). Néanmoins, de nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés pour se connecter à la fonction sans fil.

Vérifiez que la fonction Bluetooth est activée

  1. Lancez les paramètres de l’application.
  2. Naviguez jusqu’à Appareils connectés.
  3. Choisissez Options de connexion.
  4. Activez Bluetooth.
  5. Basculez sur Activer Bluetooth.

Les utilisateurs signalent que la configuration d’une connexion par cable avant de tenter d’utiliser Android Auto Wireless semble résoudre tous les problèmes. Connectez le téléphone par câble et configurez Android Auto. Une fois la connexion établie, Android Auto devrait fonctionner sans fil la fois suivante. Éteignez le véhicule, déconnectez le téléphone et essayez d’utiliser Android Auto Wireless.

Affichage flou, pixellisé ou vide

Bien qu’Android Auto semble se connecter et que l’Assistant Google fonctionne comme prévu, certains utilisateurs déclarent voir un écran flou, pixellisé ou vide.

Comment augmenter la résolution vidéo dans Android Auto ?

  1. Lancez l’application Android Auto.
  2. Appuyez sur la section Version en bas pour afficher les informations sur la version et les autorisations.
  3. Appuyez plusieurs fois sur cette section.
  4. Vous serez invité à autoriser les paramètres de développement. Appuyez sur OK.
  5. Appuyez sur l’icône de menu avec trois points dans le coin supérieur droit.
  6. Ouvrez les paramètres du développeur.
  7. Allez à Résolution vidéo.
  8. Réglez la résolution sur l’option maximale disponible.

Problèmes connus et réparés d’Android Auto

En raison de la diversité des téléphones, des voitures et des stéréos tiers, il est difficile d’identifier la source des problèmes d’Android Auto et de fournir des solutions qui vont au-delà du dépannage général. Dans ce sens, Google met constamment à jour Android Auto et résout les problèmes au fur et à mesure qu’ils se présentent. Vous devez également signaler à Google les problèmes que vous rencontrez.

Problèmes récemment corrigés

  • Les appels de l’Assistant Google étaient automatiquement acheminés vers le haut-parleur du téléphone plutôt que vers celui de la voiture.
  • Erreur « Quelque chose s’est mal passé » lors de la navigation ou de la réponse à des messages avec Google Assistant.
  • Lorsque vous utilisez Android Auto Wireless, la musique saute. Il s’agissait d’un problème spécifique à Samsung, que Samsung a résolu.
  • Spotify ne peut pas reconnaître les commandes vocales.
  • Android Auto cesse de fonctionner lorsque le téléphone est verrouillé. C’était un problème typique des smartphones Oppo.
  • Après s’être détachés d’Android Auto, les appareils Xiaomi connaissent un lag.
  • Android Auto affiche la météo locale au lieu de l’emplacement actuel.

Problèmes connus

  • Lors de l’utilisation d’Android Auto sur les Pixel 6 et Pixel 6 Pro, les déconnexions automatiques sont fréquentes.
  • Sur le HUD, les utilisateurs de Samsung Galaxy S22 voient un écran vide.
  • Après avoir installé la mise à jour Android 12, les utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes de connexion.

Comment envoyer des observations et des avis de dysfonctionnement ?

Appuyez sur les trois points verticaux dans le coin supérieur droit de la page des paramètres d’Android Auto. Sélectionnez Envoyer un commentaire dans Aide et commentaires. En outre, vous pouvez poster vos problèmes sur la page de la communauté Android Auto.